planejar a implementação de uma solução de forma organizada, identificando as ações, definindo responsabilidades, métodos, prazos e recursos associados.

implementar a melhoria contínua dos processos de fabricação ou de negócios, mediante a aplicação do Ciclo PDCA.

fazer a análise diagnóstica dos ambientes interno e externo de uma organização, servindo de base para o planejamento e gestão estratégica.

definir a missão, a visão e os valores de uma organização, bem como os princípios do Sistema de Gestão da Qualidade.

avaliar o desempenho dos funcionários e contribuir para o desenvolvimento de competências essenciais dos colaboradores.