A negociação é um processo bilateral. Nesse processo, como deve ser a comunicação? Indique a alternativa que responde de forma correta a esse questionamento.
Quando as pessoas negociam, elas mantêm um tipo de relacionamento, comunicam-se fora de canais e esses, por sua vez, não dependem dos participantes.
A comunicação deve ser unilateral, para que não haja interferência de outras pessoas no processo de negociação.
A comunicação deve ser feita apenas por meio de canais formais, como e-mails e cartas, para que fique registrado.
A comunicação deve ser clara, objetiva e transparente, para que ambas as partes possam entender as necessidades e interesses do outro.
A comunicação não é importante no processo de negociação, pois o que importa são apenas os resultados finais.
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