Questão de Gestão de Pessoas
Durante uma reunião de trabalho, o gerente de departamento percebeu que havia muitas barreiras que dificultavam sua relação com os colaboradores. As principais delas eram as pessoas, mais especificamente vinculadas às emoções humanas.
Para ajudar o gerente a resolver essas barreiras, ele precisa, primeiramente, entender o que envolve essas emoções na comunicação. Dentre as afirmativas abaixo, a que melhor explica as emoções humanas como barreira ao processo de comunicação é:
A
As pessoas, para se comunicar, utilizam canais de comunicação.
B
As emoções humanas não possuem nenhuma relação com o conteúdo que será transmitido.
C
As pessoas conseguem separar naturalmente a emoção da razão.
D
As emoções humanas dependem do nível salarial de cada colaborador.
E
Os comportamentos estão de acordo com estado da pessoa no momento da comunicação.
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