O conceito de qualidade total não surgiu repentinamente, três grandes movimentos precederam sua concepção. Assinale a alternativa que indica quais foram esses movimentos.
A
Controle e garantia da qualidade.
B
Controle gestão de pessoas e abertura de capital.
C
Garantia da qualidade, joint venture e controle manual.
D
Just in time, abertura de capital e inspeção.
E
Qualidade do processo, Toyotismo e gestão integrada.
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