Em uma indústria de componentes elétricos, em que a rotatividade (turnover) de pessoas chegava a 250% ao ano, e mesmo tentando incentivos através de aumentos salariais, não trazia satisfação para o funcionário (RICHTER, 2016, p.74). Sobre o modelo de Hawthorne, analise as seguintes afirmativas:

1. A capacidade social faz parte do melhoramento no nível de produção, buscando a informalidade na relação entre operário e coordenação.
2. O comportamento social dos operários ainda é individual, sendo que eles percebem que ficar fora do grupo é uma opção que pode ser vantajosa em alguns casos.
3. A integração social facilita o desenvolvimento pessoal do operário fazendo com que ele se sinta parte de um todo, melhorando consideravelmente sua satisfação e interação no ambiente de trabalho.
4. Os funcionários têm o comportamento dependendo das recompensas e sanções sociais, segundo normas e padrões da sociedade.