Questão 4/10 - Sistema de Informação de Marketing

A Fernanda’s Pink, loja de roupas conceituadas na cidade de Campo Grande/MS, acaba de adotar um sistema de inteligência de marketing, e seu objetivo é conhecer a preferência dos clientes para conceber a nova coleção a ser lançada no inverno. A gestora de marketing tem conhecimento de que o Facebook tem se mostrado eficiente para uso corporativo, pelo fato de que as comunidades têm divulgado importantes conteúdos, além de discussões, fóruns, mensagens individuais.

Imagine que a empresa vá utilizar essa ferramenta em seu sistema de inteligência de marketing, analise as afirmativas abaixo:

• (I) O uso do Facebook permite que a empresa analise o comportamento dos clientes na questão de gostos pessoais.
• (II) O uso do Facebook permite que a empresa obtenha informações sobre as cores mais comentadas no momento.
• (III) O uso do Facebook pode ser comparado a uma pesquisa de marketing que objetiva conhecer o cliente com profundidade.

É correto o que se afirma em