Questão de Engenharia Química e Química Industrial
Em um processo de consultoria, uma organização precisa que sejam estabelecidos procedimentos que ocasionem o desenvolvimento um processo de melhoria continua associado à identificação de momentos de verdade em um processo de comercialização de bens industriais. Desta maneira, a melhor forma de desenvolver tal linha-base, de maneira participativa, é usar:
A
As folhas de verificação.
B
Os Círculos de qualidade.
C
Os diagramas de dispersão.
D
Os gráficos de controle.
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