As entrevistas permitem explorar um assunto em profundidade, já grupos focais com usuários extremos permitem obter insights mais profundos e inusitados com esta abordagem.

As entrevistas devem ser realizadas com especialistas, já os grupos focais podem ser realizados com qualquer tipo de pessoa. Os grupos focais ajudam a entender a visão de uma persona em profundidade, já as entrevistas ajudam a explorar a mesmas ideias sob diferentes ângulos.

Unfocus Group é uma técnica que permite mapear as informações mais usadas pelos usuários, já as entrevistas é uma técnica de escuta ativa.

Não há diferença significativa entre as duas técnicas, ambas podem ser utilizadas para obter insights profundos dos usuários.