Agora, assinale a alternativa CORRETA:
I- O controle da qualidade é um conjunto de ações que visam garantir a conformidade dos produtos ou serviços com as especificações técnicas.
II- A filosofia de controle da qualidade japonesa considera primordial a implantação de controles e ensaios finais rígidos, evitando o envio aos clientes de produtos defeituosos. A sua principal falha é ausência de preocupação com a prevenção da reincidência.
III- O controle da qualidade é usualmente relacionado à aplicação de métodos estatísticos, o que envolve o controle estatístico da qualidade. A sua missão está vinculada ao apoio à produção, visando à obtenção de produtos de acordo com as exigências dos clientes.
IV- Cabe ao controle da qualidade a definição das tolerâncias dimensionais, características técnicas superficiais, bem como a discriminação dessas características em desenhos técnicos, elaborados por esse setor para a garantia de que o produto atenda às especificações do cliente.