Questão de Marketing de Relacionamento
O consumidor busca em produtos e serviços a satisfação de suas necessidades e de seus desejos. Para a obtenção dos artigos que venham a suprir as suas necessidades, os clientes empregam valores que são obtidos por seu esforço pessoal. De acordo com o que foi estudado nesta Unidade sobre aos tipos de satisfação é CORRETO afirmar que o cliente leva em conta na hora da compra:
A
somente a oportunidade de compra.
B
Somente o risco de não se identificar com o artigo que acabou de ser adquirido.
C
Somente o tempo que levará para consumir o benefício adquirido.
D
O valor monetário, o tempo, o risco, as oportunidades e o arrependimento.
E
Somente o valor monetário e o arrependimento.
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