Questão de Planejamento Estratégico

O Marketing passou por diversas fases desde o seu surgimento. Em cada uma dessas fases, uma característica marcou o seu desenvolvimento. Pode-se afirmar, então, que:

A
A era de vendas caracteriza-se pelas companhias que se concentravam no desenvolvimento de técnicas de produção em massa.
B
Na era do marketing o cliente possuía o domínio na comercialização, visando obter melhores resultados.
C
Na era da produção os consumidores podiam escolher entre várias marcas, produtos e serviços.
D
Na era do relacionamento ou societal apareceram os avanços tecnológicos, produtivos, organizacionais, administrativos.

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