Quanto à qualidade, analise as afirmativas a seguir:

• I- A qualidade depende da percepção de quem avalia o produto.
• II- Estar em conformidade com as especificações é um aspecto que influencia a percepção da qualidade, de forma que o produto execute o papel a ele destinado pelo preço proposto na embalagem.
• III- O preço pago é um fator que determina a qualidade, independentemente da utilidade real do produto.
• IV- Serviços de suporte ao consumidor são aspectos que influenciam a percepção de qualidade de um determinado produto.

Agora, assinale a alternativa CORRETA: