Julgue as afirmativas a seguir sobre o que você estudou na aula 9 sobre a organização da empresa em seus processos e assinale a alternativa INCORRETA:
Na perspectiva de processo, os inputs podem ser materiais, mas também podem ser informações e conhecimento.
Processo é qualquer atividade ou conjunto de atividades que toma um input (entrada no sistema), adiciona valor a ele e fornece um output (saída do sistema) a um cliente específico.
Novas formas de organização têm surgido, com sistemas integrados de informação e gestão horizontalizada, em função de uma nova lógica que considera o processo de trabalho a partir da produção, e não mais a partir do cliente.
Numa estrutura piramidal as atividades são desenvolvidas e projetadas em função de sua própria realidade interna.
Os processos têm início e final bem determinado.
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