O desdobramento da função qualidade (QFD) é uma das ferramentas da qualidade que foi criada na década de 1960 e que tem como principal finalidade proporcionar à equipe de desenvolvimento do produto a integração entre as reais necessidades do cliente em seus projetos de melhoria.
Quando aplicado ao planejamento do produto, o trabalho é composto por estágios. Sendo assim, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

• ( V ) Primeiramente, desenvolve-se uma matriz para converter as características desejadas pelos consumidores em atributos técnicos do produto.
• ( V ) Os produtos existentes no mercado são analisados e ordenados quanto à satisfação dos consumidores e desempenho técnico.
• ( V ) Fixam-se metas quantitativas para cada atributo técnico do produto.
• ( F ) As metas qualitativas do produto são priorizadas, conforme os valores referentes ao investimento no projeto.