Quando se pensa na gestão de um negócio, é preciso pensar também em todos os seus aspectos: desde o propósito do negócio até o controle das ações implantadas e os resultados obtidos com tais implantações. Se o negócio está voltado ao segmento de serviços, não basta construir uma identidade, desenvolver um plano estratégico e criar os planos de ação: também será preciso entender as motivações das pessoas envolvidas nesse processo. Observe a situação de mercado dos produtos oferecidos por um salão de beleza em um bairro de classe média de uma grande capital brasileira e relacione as situações descritas com os tipos de demanda.
Agora, assinale a opção que contém a relação correta.