Todas as empresas estão procurando estratégias para acompanhar as exigências do mercado, para a busca constante da competitividade. A questão é que o cliente está cada vez mais crítico nas suas escolhas.

Sobre o exposto, analise as afirmativas a seguir:

I- As melhorias radicais referem-se a uma abordagem incremental.
II- As melhorias contínuas referem-se a uma abordagem evolutiva.
III- O desenvolvimento de melhorias radicais tem por expectativa a melhoria a longo prazo.
IV- As melhorias radicais têm por expectativa a melhoria a curto prazo.