No que se refere aos processos de tomada de decisão, a informação é fator importante para que a empresa possa identificar as questões relevantes (riscos e oportunidades), por meio da análise de cada situação. Para esse processo organizacional a informação é crucial, pois propicia ao tomador de decisão avaliar o peso e a viabilidade das distintas possibilidades que se apresentam para uma determinada situação. (CHOO, 2003) De acordo com esse contexto e o que vimos na aula, podemos concluir que, os computadores chegaram para auxiliar neste processo, tendo em vista sua função básica que se trata de: