Os gestores podem considerar quatro tipos de mudanças nas organizações para obter vantagem estratégica: 1) mudanças nos produtos e serviços; 2) mudanças na estratégia e estrutura; 3) mudanças na cultura; e 4) mudanças na tecnologia.
Analise as assertivas a seguir e assinale a alternativa CORRETA.

1. I. Mudanças na tecnologia são modificações no processo de produção da organização, incluindo sua base de conhecimentos e habilidades, que capacitam a competência distintiva.
2. II. Mudanças nos produtos e serviços podem incluir pequenas adaptações de produtos existentes ou linhas inteiramente novas de produtos. Os novos produtos podem ser projetados para aumentar a participação de mercado ou para desenvolver novos mercados, consumidores ou clientes.
3. III. Mudanças na estratégia e estrutura podem ser exemplificadas por modificações nas políticas, sistemas de recompensa, nas relações trabalhistas, nos dispositivos de coordenação, nos sistemas de informação gerenciais e de controle e nos sistemas de contabilidade e orçamento.
4. IV. Mudanças na cultura referem-se a modificações nos valores, crenças, atitudes, expectativas, aptidões e comportamento dos funcionários.