Questão de Comportamento Organizacional e Trabalho em Equipe
Quando estudamos o processo de comunicação em um ambiente de trabalho, aprendemos que:
A
as mensagens são informações que queremos transmitir, e sua compreensão ocorre exatamente da maneira como planejamos.
B
as expressões corporais correspondem à linguagem verbal e são muito mais precisas que as palavras, sejam elas escritas ou faladas.
C
para nossa comunicação, podemos utilizar a comunicação verbal e a não verbal. O conjunto de sinais enviados pelos dois tipos forma a mensagem transmitida.
D
as mensagens não verbais são ineficazes para enriquecer o contato pessoal.
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