Questão de Psicologia da Comunicação

A comunicação, em suas diferentes formas de ser, representa um acontecimento que é responsável pela estruturação nas relações humanas. Assim, o processo da comunicação envolve habilidades de organização e projeção de ideias, as quais precisam ser colocadas de acordo com o modelo comunicacional. É a partir deste modelo que a codificação e a decodificação são influenciadas por diversos fatores. Sobre essa argumentação, analise as sentenças a seguir:

I- O nível do conhecimento dos indivíduos envolvidos deve ser uma preocupação do emissor, já que: ninguém comunica com a máxima efetividade o que não conhece. Uma mensagem técnica pode não ser decodificada se o receptor não possuir o mesmo nível de conhecimento que o emissor.

II- A habilidade comunicacional é um dos fatores que influenciam a codificação e a decodificação, portanto: se o público-alvo da mensagem (o receptor) não tem a capacidade de ler, de raciocinar e de ouvir, não será capaz de receber e decodificar as mensagens que o emissor lhe transmitiu.

III- Decodificação: é a combinação de signos, códigos e símbolos utilizados na transmissão de uma mensagem, ou seja, é a interpretação executada pelo emissor.

Assinale a alternativa CORRETA:

A
As sentenças I e III estão corretas.
B
Somente a sentença III está correta.
C
As sentenças II e III estão corretas.
D
As sentenças I e II estão corretas.

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