Questão de Gestão Estratégica

Ainda sobre os Critérios Competitivos, assinale a alternativa errada.

A
Pode haver mais de 2 critérios por serviços;
B
O conceito de estratégias competitivas de Porter foi uma grande influência.
C
Nem todos os critérios se aplicam a todos os serviços
D
Facilita o trabalho do Marketing e de Operações ligados as exigências dos clientes;

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