O convenente, quando recebe pedido de esclarecimento, deve respondê-lo diretamente na Plataforma +Brasil e encaminhar a resposta para análise do concedente, independente do prazo estipulado.

O fiscal do convenente não consegue visualizar as informações inseridas pelo concedente, como os relatórios de acompanhamento, relatórios fotográficos, agendamento de visita in loco etc. Ele apenas visualiza a opção esclarecimentos.

O fiscal do convenente deve ser necessariamente vinculado ao instrumento para que possa ter acesso às funcionalidades do menu de Acompanhamento e Fiscalização na Plataforma +Brasil.

Quando o fiscal do convenente entra na opção Mensagens de Acompanhamento, as mensagens que apareceram serão direcionadas ao convenente, como o recebimento de pedido de esclarecimento, entre outras.