Questão de Comunicação Organizacional nas Relações Públicas

Questão 1. O linguista Roman Jakobson, baseado nos seis elementos envolvidos na comunicação (emissor, receptor, mensagem, canal, código e referente), definiu as funções da linguagem. Segundo esse pensador, nas situações de comunicação, podemos identificar o elemento que apresenta a maior evidência e, assim, determinar a função da linguagem predominante. O quadro a seguir mostra essa associação.

Quadro 12

Elemento da comunicação Função da linguagem

  • Emissor - Emotiva ou expressiva
  • Receptor - Apelativa ou conativa
  • Mensagem - Poética
  • Código - Metalinguística
  • Canal - Fática
  • Referente - Referencial

Com base no exposto e nos seus conhecimentos, analise as afirmativas.

I – Quando a comunicação é centrada no emissor, temos predomínio da função apelativa (ou conativa) da linguagem. Ela prepondera em uma conversa, por exemplo, em que o emissor fala da sua vida, da sua experiência ou das suas percepções.

II – Quando a comunicação foca o receptor, com pronomes como “você”, “seu” ou com verbos no imperativo, temos predomínio da função emotiva da linguagem. Essa função é bastante frequente na publicidade, por exemplo, em “Beba Coca-Cola”. e suas preferências. II – Afirmativa incorreta. Justificativa: quando a comunicação foca no receptor, com pronomes como “você”, “seu” ou com verbos no imperativo, temos predomínio da função apelativa (ou conativa) da linguagem, e não da função emotiva. Um exemplo de preponderância da função apelativa ocorre na publicidade, como em “Beba Coca-Cola”. III – Afirmativa correta. Justificativa: quando queremos somente manter a comunicação, há o predomínio da função fática da linguagem. Um exemplo de preponderância da função fática são as conversas vagas, que têm como objetivo apenas manter a comunicação ativa.

A
Elaborado de forma minuciosa, propondo-se objetivos, metas, datas e estratégias.
B
Executado pela instituição com tarefas e datas a serem definidas posteriormente.
C
Idealizado desconsiderando a utilização de qualquer tipo de pesquisa em comunicação.
D
Proposto a partir de uma necessidade básica de se realizar pesquisa de opinião.
E
Realizado pela gestão administrativa e executado por uma equipe contratada.

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