Questão de Gestão de Conflitos

De acordo com a abordagem sistêmica algumas estratégias são importantes como técnicas da mediação, são elas:

A

Local reservado, tratamento exclusivo e caráter individual

B

Imparcialidade, voluntariedade, autodeterminação, consensualidade

C

Divisão, identificação, atenção, visão e comparação

D

Aplicação da Lei

E

Arbitrariedade, determinação, submissão, especulação

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