Os fatores externos que influenciam o comportamento do consumidor, ligados a questões sociais e culturais são bem significativos. Tanto a sensação de pertencimento do indivíduo na sociedade, como os valores e costumes que lhes é transmitido por sua cultura podem modificar completamente a maneira como compram e consomem ao longo da vida.

Dito isto, analise as afirmativas abaixo e classifique-as com “V” para verdadeiro e “F” para falso:

(  ) A motivação é o principal determinante dos desejos e do comportamento de uma pessoa.

(  ) O comportamento humano é em grande parte adquirido. Ao crescer em uma sociedade, uma criança adquire valores, percepções, desejos e comportamentos de sua família e de outras instituições importantes.

(  ) Podemos pensar na cultura como personalidade de uma sociedade.

(  ) A motivação é formada por elementos abstratos, que são os valores, ideias, atitudes etc. e elementos materiais, que são seus artefatos culturais, como livros, ferramentas, instrumentos etc.

Assinale a alternativa correta: