Questão de Responsabilidade ambiental
A Primeira Era da Qualidade surgiu no início do século XX com a Revolução Industrial. Antes da Era da Inspeção 100%, a qualidade dependia:
A
Do controle de qualidade em massa.
B
Da automação dos processos.
C
Do conhecimento, da experiência e da habilidade do mestre artesão.
D
Da padronização dos produtos.
E
Da supervisão constante dos gerentes.
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