A segunda geração introduziu novos padrões de comunicação, como TDMA, CDMA e GSM, e trouxe aparelhos de tamanho e peso aceitáveis.

A segunda geração focou em tornar os aparelhos de telefonia celular mais acessíveis em termos de preço, tornando-os populares entre os usuários.

A segunda geração se destacou pelo serviço de mensagens de texto, que permitia enviar mensagens de texto de até 300 caracteres, com a utilização de acentos e caracteres especiais desde o início.

A segunda geração de telefonia celular trouxe uma ampla gama de recursos avançados, como acesso à internet e aplicativos, que eram compatíveis com todos os aparelhos existentes.

A segunda geração de telefonia celular teve um grande número de usuários desde o início devido à acessibilidade dos aparelhos e dos planos das operadoras.