O consumidor moderno tem características peculiares que precisam ser entendidas pelas empresas para que, assim, as suas ofertas sejam condizentes com as expectativas das novas gerações.
Escolha a alternativa que apresenta a resposta correta sobre a tendência do novo consumidor:
O novo consumidor é praticamente uma versão aprimorada do consumidor antigo. Ele continua querendo visitar lojas. Não se importa em pegar filas e tem rejeição às novas tecnologias.
O consumo por produtos e serviços anualmente diminui gradativamente, sendo essa uma tendência de mercado que dificulta o atendimento ao cliente.
Sem diferencial competitivo, a tendência do consumidor moderno é buscar por produtos padrões ofertados em lojas físicas em sua maioria.
O novo consumidor está cada vez mais digital, procurando se relacionar com as empresas por meio das tecnologias.
O novo consumidor está em busca de empresas que tenham produtos padronizados com o objetivo de reduzir o consumo capitalista.
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