Questão de Comportamento do Consumidor
Testes Valor pode ser entendido como uma combinação entre qualidade, serviço e preço, e essa combinação gera alguns benefícios. Relacione esses benefícios com suas respectivas características e assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
I - Benefícios funcionais
II - Benefícios sociais
III - Benefícios pessoais
IV - Benefícios experimentais
( ) Repostas positivas por comprar e usa determinados produtos e serviços.
( ) Prazer sensorial que os clientes obtêm de produtos ou serviços.
( ) Bons sentimentos experimentados pela compra, propriedade ou uso de algum produto ou serviço.
( ) Benefícios tangíveis, diretos.
A
III, II, IV e I
B
II, III, IV e I
C
I, IV, III e II
D
II, IV, III e I
E
IV, II, III e I
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