Questão de Gestão de processos
O uso de um adequado Procedimento Operacional Padrão (POP) pode ser a diferença entre resultados excelentes. Assinale a alternativa correta:
A
um POP descreve o processo de forma minuciosa, detalhando a sequência de procedimentos.
B
um POP deve ser obrigatoriamente escrito pelo supervisor responsável daquele processo.
C
este documento deve ter sua elaboração de forma livre, constando no mesmo aquilo que o responsável por sua elaboração entender como correto.
D
o POP é um documento que prevê de maneira detalhada todas as práticas e recomendações envolvidas em um processo, entretanto não tem o objetivo de padroniza-lo.
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