Questão de Sistemas de Informação

Com base no conhecimento da ferramenta de negócio CRM, são aplicações comuns, EXCETO:

A

Manutenção de perfis de clientes

B

Aplicações de vendas baseadas em casos

C

Recuperação de informações por similaridade

D

Situação pré-venda

E

Características desejáveis de produtos

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