O desenvolvimento organizacional diz respeito a uma estratégia que visa, através da compreensão dos ambientes internos e externos, mudar certos comportamentos, padrões, crenças, valores e atitudes dos profissionais, no intuito de evidenciar o que a empresa considera adequado em seu ambiente, além de aumentar a participação dos mesmos nos assuntos organizacionais. Ao implementar o desenvolvimento organizacional, a empresa gera mudanças, tanto no comportamento humano, como em sua estrutura. Dessa forma, ela se torna mais adaptável às novas tecnologias, aos constantes desafios do mercado e estabelece metas mais assertivas.

Considerando as informações apresentadas, assinale a opção correta.

I. Desenvolvimento Organizacional (DO) é um processo que administra as mudanças organizações com uma visão sistêmica para ambiente interno e externo, buscando desenvolver tanto as competências individuais, como as organizacionais para enfrentar o mercado globalizado.

II. Desenvolvimento Organizacional (DO) tem como objetivo fortalecer o know-how, que é a soma todo conhecimento prático que uma pessoa possui e/ou o conjunto de conhecimento da empresa, buscando sempre eficiência, eficácia e inovação em seus processos.

III. O DO é um processo que está ligado a capacidade da organização responder as mudanças de mercado. Desenvolver estratégias para desenvolver as competências dos colaboradores, buscando a e excelência em alguma atividade ou na prestação de algum serviço.