Um empreendedor que deseja criar um negócio de serviços deve considerar a importância da formação da equipe.
Qual é a principal razão pela qual a formação da equipe é crucial para o sucesso de um negócio de serviços?
A
A formação da equipe não influencia a qualidade do serviço.
B
Uma equipe bem treinada pode oferecer um serviço de alta qualidade, aumentando a satisfação do cliente e a fidelização.
C
A formação da equipe é irrelevante em mercados de nicho.
D
A formação da equipe é apenas uma formalidade.
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