Em relação a um empreendimento, o empreendedor deve saber quais são os seus principais processos de negócio, comumente chamados de processos empresariais, ou seja, são os processos executados pela mão de obra da empresa, necessários para produzir um bem ou prestar um serviço para um consumidor final; (JULIANO, 2016). Nesse contexto e considerando os dados apresentados, avalie as afirmacoes que se seguem:

I. Os processos de negócios são os processos executados pela mão de obra da empresa, necessários para produzir um bem ou prestar um serviço para um consumidor final.

II. Esses processos devem ser minunciosamente planejados e descritos, com a indicação dos responsáveis por cada etapa e a descrição da necessidade de equipamentos e matérias- primas.

III. Geralmente um processo é ilustrado por meio de um jornal colorido.

IV. Nesses processos deve haver as instruções para a sua correta execução para se chegar ao resultado esperado.

A respeito do assunto, assinale a alternativa CORRETA: