Questão de Administração Financeira e Orçamentária

Um empreendedor que está lançando um novo serviço deve considerar o feedback do cliente como parte do processo de desenvolvimento. Qual é a melhor maneira de coletar feedback útil?

A

Realizar pesquisas de satisfação após o lançamento do serviço.

B

Incluir o cliente no processo de desenvolvimento e testar protótipos.

C

Ignorar o feedback e confiar apenas em dados de vendas.

D

Focar apenas em opiniões de amigos e familiares.

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