Questão de Literatura

No contexto do marketing digital, a personalização é uma estratégia amplamente utilizada para aumentar o engajamento do consumidor. No entanto, essa prática levanta questões sobre a privacidade dos dados. Considerando isso, qual das alternativas abaixo representa um risco associado à personalização excessiva?

A

A criação de experiências mais relevantes para o usuário.

B

A possibilidade de invasão da privacidade do consumidor.

C

O aumento da fidelização do cliente.

D

A melhoria na segmentação de campanhas publicitárias.

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