Um dos primeiros e mais imediatos efeitos sociais em situações epidêmicas é o pânico que acomete a população em geral. O desconhecimento sempre nos faz superdimensionar os riscos de uma situação. O profissional de saúde nestas situações precisa compreender a ansiedade coletiva e contribuir para a restauração da calma e da ordem pública. A principal maneira de alcançar isso é: