Sobre gerenciamento de processos, analise as assertivas a seguir e marque a resposta correta:

I Os processos de negócios podem ser classificados em primários, de suporte e gerenciamento.

II Processos organizacionais são aqueles que formam as atividades essenciais da organização, ou seja, são aqueles que caracterizam a atuação da empresa no mercado e entregam valor para os clientes

III Processos de gerenciamento são responsáveis em medir, monitorar e controlar as atividades do negócio.

IV Processos primários são aqueles caracterizados por suportar as atividades essenciais da organização.