Questão de Geografia Econômica
A consultoria de processos é um conjunto de atividades do consultor que ajudam o cliente a perceber, a compreender e a atuar sobre os processos que ocorrem em seu ambiente (organizacional). Acerca dos pressupostos do tipo de consultoria acima mencionado, assinale a opção incorreta.
A
Um consultor pode, sem muito esforço intelectual e físico, aprender bastante acerca da cultura da organização ou empresa e, assim, sugerir novas abordagens.
B
A consultoria de processos visa auxiliar o cliente a identificar e intervir nos processos organizacionais para promover mudanças e melhorias.
C
O consultor de processos atua como facilitador do desenvolvimento organizacional, promovendo a reflexão e a ação dos envolvidos.
D
A consultoria de processos é restrita apenas a questões técnicas e operacionais, não abrangendo aspectos comportamentais e culturais.
E
O sucesso da consultoria de processos está diretamente relacionado à capacidade do consultor em compreender a dinâmica organizacional e em estabelecer uma relação de confiança com o cliente.
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