Questão de Direito do Consumidor

Acerca da Proto-Persona e das Personas, é INCORRETO afirmar que:

A
Uma ferramenta muito utilizada e que aquece muito toda a construção de uma Proto-Persona é o mapa de empatia
B
Uma empresa que já tem mais maturidade, e já tenha uma Proto-Persona definida, e caso seja preciso desenvolver um novo produto, ela pode construir com mais rapidez uma Persona
C
Todas as ferramentas têm um valor muito grande, tanto as Personas, quanto as Proto-Personas, e uma não inviabiliza a outra
D
A Proto-Persona é composta pelos dados de usuários que já se tem, pelas informações demográficas e comportamentais que já se conhece
E
A Proto-Persona é uma ferramenta muito utilizada no desenvolvimento de produtos e/ou serviços de experiência como um todo

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