Questão de Gestão de Conflitos

São características conforme declara SEIDEL (2007) do processo de resolução não-violenta de conflitos, os seguintes elementos EXCETO:

Qual das alternativas abaixo não é uma característica do processo de resolução não-violenta de conflitos?

A
nenhuma das alternativas mencionadas
B
o empenho na busca de soluções para o conflito
C
uma avaliação racional do processo através de frases tipo: eu penso que isso é a melhor opção por causa daquilo; ou eu penso que isso não é melhor a melhor opção por causa daquilo
D
a possibilidade de cada parte expor seus sentimentos através de frases tipo: eu sinto isso;
E
o uso da autoridade para por fim ao conflito

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