Pergunta 9 É preciso analisar, exaustivamente, todos os aspectos e etapas que envolvem o desenvolvimento do projeto, mas também considerar o usuário e seus aspectos objetivos e subjetivos. Assim, é correto o que se afirma em:

I - Os fatores objetivos são os regidos pelas normas técnicas e ergonométricas, garantindo a usabilidade e o conforto do usuário.

II - Os fatores subjetivos estão ligados à percepção e às preferências do usuário.

III - Os fatores complexos estão correlacionados aos sentimentos proporcionados ao usuário através do conforto e segurança.