As políticas, práticas e compromissos corporativos de ESG capturaram o interesse do consumidor e do mundo empresarial, pois os compradores não estão mais procurando contratar o fornecedor mais barato, mas agora procuram o fornecedor que causa menos danos, que tem a posição mais clara sobre justiça social e antidiscriminação e que se compromete a continuar a melhorar os esforços para o meio ambiente e a sociedade. A sigla ESG, abrange três pilares de gestão, que são: