o instrumento que proporciona ao sistema localizar eletronicamente a informação desejada por um indivíduo;

a forma de atender, com segurança, à necessidade de informação de um sistema especializado

é o meio pelo qual o pesquisador se comunica com o sistema e é muitas vezes a chave para uma busca bem sucedida.

a principal ferramenta que o usuário utiliza para avaliar o resultado de uma pesquisa;