Questão de Gestão Estratégica

Uma marca é um produto ou serviço com características que o tornam único em relação a outros produtos que atendem à mesma necessidade (Kotler; Keller, 2019).

I. A marca é algo que se forma na mente dos consumidores.

II. Um dos principais propósitos da criação de uma marca é aprimorar, fortalecer ou impulsionar o brand equity.

III. A extensão de marca pode oferecer oportunidades de crescimento, sem riscos de impactos negativos nas associações da marca.

IV. A fidelidade à marca é crucial para o seu valor, pois uma vez estabelecida, tende a perdurar.

V. A conscientização da marca é

A
I, II, III, IV e V.
B
I, II, III e IV, apenas.
C
I, II e III, apenas.
D
II e IV, apenas.
E
I, II e III, apenas.

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