Forças e fraquezas dizem respeito ao ambiente interno, enquanto oportunidades e ameaças, ao externo.

Alta do dólar e baixa da inflação são fatores não controláveis, mas influenciáveis pela empresa.

De nada adianta identificar pontos fortes: o plano de ação deve priorizar reverter fraquezas.

Baixa motivação do pessoal com o salário é um exemplo de ameaça.

Oportunidades são identificadas a partir de um critério exclusivamente comercial.