Questão de Tecnologia da Informação

Assinale a alternativa correta que define o conceito de Processos Primários:

A
São aqueles que tratam o detalhamento de como as tarefas e atividades devem ser executadas, a quem cabe a execução das tarefas para que o resultado esperado seja atingido, abrangendo todos os níveis organizacionais e áreas funcionais da organização.
B
São aqueles que abrangem as atividades essenciais que uma organização precisa realizar para cumprir sua missão de negócio, gerando valor à entrega final para o cliente. Exemplo: manufatura de produtos e serviços de pós-venda.
C
São aqueles que medem, monitoram e controlam as atividades de uma organização. São parecidos com os processos de suporte, pois não agregam valor ao cliente, mas a outros processos, como os processos de negócio e os processos de suporte. Exemplos: Governança Corporativa e Gestão de Performance.
D
São aqueles que ajudam ou facilitam a execução dos processos de negócio. Não oferecem valor diretamente ao cliente final, mas garantem o sucesso dos processos de negócio. Exemplo: Gestão de Recursos Humanos e Gestão de Tecnologia da Informação.
E
São aqueles que definem a prioridades dos requisitos (das funcionalidades) do projeto, na qual um item pode ser adicionado ou eliminado a qualquer momento e o gerente do produto deve registrar e atualizar as prioridades.

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