Questão de Sistemas de Informação
Em uma empresa de tecnologia, a equipe de TI planeja implementar um novo sistema de gerenciamento de ativos. Esse sistema pretende melhorar o rastreamento e a gestão dos recursos de TI, alinhando-os às necessidades do negócio.
Qual processo de Transição de Serviço, conforme descrito no texto, é mais relevante para esta implementação?
A
Gestão de Problemas.
B
Gestão de Nível de Serviço.
C
Gestão de Capacidade.
D
Gestão de Incidentes.
E
Gestão de Mudanças.
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