Questão de Marketing de Relacionamento

Conforme contexto, marque a alternativa correta:

O marketing de relacionamento valoriza o atendimento e o pós-marketing.
No marketing tradicional, o atendimento servia apenas para efetivar a venda.
O trabalho do pós-marketing tem como foco o relacionamento com o cliente.
Ativar o trabalho de call center como forma de receber as reclamações dos clientes.
Oferecer aos clientes, panfletos e propagandas com as promoções que ocorrem na empresa.
Trabalhar com um atendimento individual que enfatiza cliente no pós-vendas, gerando um interesse do cliente com a empresa.
Realizar promoções esporádicas de forma a chamar a atenção dos clientes.
Patrocinar eventos que tenham relação com o cliente, para que o cliente volte a fazer negócios com a empresa.

A
Ativar o trabalho de call center como forma de receber as reclamações dos clientes.
B
Oferecer aos clientes, panfletos e propagandas com as promoções que ocorrem na empresa.
C
Trabalhar com um atendimento individual que enfatiza cliente no pós-vendas, gerando um interesse do cliente com a empresa.
D
Realizar promoções esporádicas de forma a chamar a atenção dos clientes.
E
Patrocinar eventos que tenham relação com o cliente, para que o cliente volte a fazer negócios com a empresa.

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