Questão de Comportamento do Consumidor

A participação no competitivo mercado internacional exige que as empresas brasileiras estejam conscientes dos procedimentos a serem observados nas diversas etapas que integram a atividade do mercado externo. Esses procedimentos, ao contrário de representarem dificuldades na atuação externa, constituem fatores que visam a permitir a abertura de novas fronteiras internacionais, assim como a expansão e a consolidação de mercados já conquistados. A participação no mercado externo é uma atividade empresarial integrada, nunca isolada, exigindo permanente intercâmbio de informações entre os diversos setores envolvidos, tais como, administrativo, comercial, financeiro, fiscal, produtivo, embalagem, expedição, contábil, entre outros. O que gera lucro e confere competitividade a um produto no concorrido mercado internacional são os detalhes, pois o trivial as empresas exportadoras são obrigadas a conhecer. A empresa deve estar ciente que o seu envolvimento no mercado externo implica racionalização da produção, eventual fabricação de produtos especiais, exigência de controle de qualidade mais rigoroso, utilização de novas embalagens, possíveis modificações nos atuais métodos de produção e provável utilização de novas tecnologias.
Para a entrada em mercados internacionais devem-se levar em consideração alguns aspectos relevantes, sendo um deles os valores. Nesse sentido, os valores podem ser caracterizados como:

A
A análise e a observação da pluralidade linguística de cada país ou região destacando, em tal perspectiva, os códigos comuns a serem utilizados na comunicação.
B
Relevantes para a implantação de uma marca em outra região, principalmente analisando as questões do tempo, trabalho, riqueza, realização pessoal, riscos, conceitos de masculinidade e feminilidade e relação entre pais e filhos, além de outras questões para conquistar a empatia do público consumidor.
C
O conhecimento do funcionamento dos sistemas de comunicação, de transporte e energia, a urbanização das cidades e o desenvolvimento científico.
D
A interpretação dos outros a partir da perspectiva de seus próprios grupos que demonstram, muitas vezes, uma animosidade voltada àqueles que são culturalmente diferentes.
E
Os níveis de alfabetização, de educação superior, da estrutura de ensino e da rede de informações que afetam diretamente o comportamento de consumo.

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